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■患者さんにあなたの「想い」を伝えるために、必要なこと。
「情報発信が大切だ！」
こんな言葉を聞いたことがありませんか？
ブログ・メルマガ・ニュースレター・お礼のハガキなどなど、
患者さんに情報を発信すればするほど、集客・経営がうまくいく。
いろんな所で言われていることですよね。
「でも、どうやって情報を発信したらいいんだろう？」
こんな悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。
「情報を発信する」とは、「想いを伝える」ことと同じ。
今日は、「想い」の伝え方について、話をしていきたいと思います（＾-＾）
■なんでも、伝えればいいってものじゃない。
あなたの想いを患者さんに「伝える」ために必要なこと。
それは、「伝える」前に、「受け取る」ことです。
じゃあ、何を受け取ればいいのか？
それは、患者さんの「必要としている」こと。
「言いたいことを言う」のと、「伝える」ことは違うのです。
これは恋愛に例えてみると、わかりやすいですね（＾-＾）
「好きです！好きです！好きです！！」
「私のことをわかって！わかって！わかって！！」
こうやって、自分の気持ちを相手に押しつけていては、
愛はちっとも伝わりません（泣
想いを伝えるには、相手が必要としていることを、
「さりげなく」目の前に差し出すことが大事。
これさえできれば、
「わぁ！この人、私のことを考えてくれているんだ。
大切に思ってくれているのね。」
・・・という感じで、愛は１秒で伝わるのです。
■患者さんと治療家さんの「心の開き」とは？
あなたの想いが、患者さんに伝わらない時。
つまり、リピート率が悪い・集客できない・口コミがおきない時は、
患者さんとあなたの間には、大きな「心の開き」があります。
「伝えたいこと」と「必要としていること」がマッチしていない。
治療院の集客・リピート・紹介をうまくやるためには、
患者さんに行動してもらわなくちゃいけないですよね（＾-＾）
じゃあ、どうやったら「行動」してもらえるのか？
それは、患者さんの求めているものを、
そっと目の前に差し出すことなのです。
「情報を発信しなければ！！」
「これを伝えなくちゃ！！」
と肩ひじ張って意気込むのではなく、
心理学のテクニックを使って、ごり押しするのではなく、
「そっと差し出す」ことがポイントなのです。
そして、「そっと差し出す」ができるようになるためには、
患者さんの必要としているものを「受け取る」力が大切になる。
■「受け取る」力をつけるには？
では、どうやったら「受け取る」力を手に入れることができるのか？
それは、
「自分から何かを伝えてやろう！」という想いを捨てること。
つまり、自分のエゴが前面に出ない方が、
患者さんに「想い」を伝えることができるのです。
- 自分は、健康に関するこんな情報を知っているぞ！
- 世の中ではこう言われているけど、本当はこうなんだぜ！
- これをやるだけで、カラダがこんなに変化するんだよ！
治療家さんは、みなさん「健康のプロフェッショナル」ですから、
一般の患者さんが知らないことを、たーーくさん知っています。
知っているからこそ、伝えたくなってしまう。
でも、でも、でも・・・
患者さんに、あなたの言葉を「受信」する準備が
できていないと、いくら声高に叫んでも、伝わらないのです。
だからこそ、すでに患者さんが、あなたの言葉を
「受信」する準備ができていることを、お伝えする。
「必要としていること」を、そっと目の前に差し出すだけでいいのです。
必要としているものを、そっと目の前に差し出すこと。
これができれば、あなたに関わる患者さんすべてが
笑顔で楽しく、人生を送ることができる。
そして、そんな環境を作れば、治療家であるあなたも、
長きにわたって、いい仕事ができるようになる。
少し時間をとって考えてみませんか？
「伝えるぞ！」ではなく、「そっと差し出す」ことが
ポイントですよ～（＾-＾）
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